Otopark Çalışmaya Devam Eder, Gider Kalemi Küçülür.
Kiosk bir gişe personelinin yerini almaz; gişeyi tamamen ortadan kaldırır.
Personel Maliyeti Düşer
Vardiyalı gişe düzeni ve buna bağlı bordro, izin ve yedekleme yükü ortadan kalkar. Personel, tahsilat başında beklemek yerine gerçekten ihtiyaç duyulan işlere yönlendirilir.
Kesintisiz Hizmet
Kiosk 7 gün 24 saat çalışır. Vardiya değişimi, mola ve devir teslim gibi hizmet kesintisi yaratan durumlar yaşanmaz.
Tahsilatın Tamamı Kayıt Altında
Her ödeme sistem üzerinden işlenir ve mali onaylı belgeye bağlanır. Elden tahsilat kaynaklı kayıp ve uyuşmazlıklar ortadan kalkar; denetim süreçleri kolaylaşır.
Çıkışta Kuyruk Oluşmaz
Müşteri ödemesini aracına dönmeden yapar. Çıkış bariyerine geldiğinde işlem tamamlanmıştır, kapı doğrudan açılır. Çıkış kapısındaki bekleme ve kuyruk sona erer.
Dört Adımda, Yardım Gerektirmeden.
Kiosk, daha önce hiç kullanmamış bir sürücünün de tek seferde tamamlayabileceği bir akışa sahiptir.
Plakanı Gir ya da Biletini Okut
Müşteri araç plakasını ekrandan yazar. Biletli çalışan otoparklarda ise girişte alınan bilet kiosktan okutularak aynı işlem başlatılır.
Aracını Gör, Doğrula
Aracın otoparka giriş anında çekilen fotoğrafı ekranda gösterilir. Müşteri doğru araç üzerinde işlem yaptığını görerek devam eder; yanlış plaka kaynaklı hatalı ödemelerin önüne geçilir.
Ödeme Yöntemini Seç ve Öde
Nakit veya kredi kartı seçilerek ödeme tamamlanır.
Belgeni Al
Ödeme sonrasında mali onaylı fiş yazdırılır. İstenirse belge dijital olarak da iletilebilir; kağıt fişe ihtiyaç duymayan müşteri için kağıt tüketimi ortadan kalkar.
Ödeme sonrası tanınacak çıkış süresi sistem üzerinden belirlenir. Müşteri bu süre içinde otoparktan ayrılır; süreyi aşan araçlar için fark ücreti otomatik olarak hesaplanır.
Hem Nakit Hem Kartla, Hem de Mevzuata Uygun.
Tahsilat yönteminden bağımsız olarak her işlem mali onaylı belgeye bağlanır.
Nakit ve Kart: Kiosk nakit ödemenin yanında chipli kart, manyetik kart, temassız kart ve mobil QR ile ödemeyi kabul eder. Müşteri hangi ödeme aracını kullanıyorsa kiosk başında işlemini tamamlar.
Yalnızca Kartlı Model: Nakit modülü olmadan yalnızca kartlı ödeme kabul eden konfigürasyon da tercih edilebilir; bu model daha düşük yatırım maliyeti ve daha az bakım gerektirir.
Mali Onaylı Belge: Kiosk üzerindeki POS cihazı ödemeyi almakla kalmaz, aynı anda mali onaylı E-Arşiv fatura da düzenler. Ayrı bir yazar kasa veya ek cihaz gerekmez.
E-Fatura: Müşteri vergi numarasını girerek kurumsal fatura talep edebilir. Böylece otopark harcamasını gider olarak gösterebilir. Kurumsal kullanıcı yoğunluğu olan otoparklarda bu özellik doğrudan tercih sebebidir.
Dijital Belge: Fiş sanal ortamda da iletilebilir.
Ödeme Yöntemine Göre Tarife: İstenirse nakit ve kartlı ödemeler için farklı tarifeler tanımlanabilir.
Para Üstünü Kiosk Kendi Kendine Besler.
Nakit kabul eden sistemlerde asıl operasyonel yük tahsilat değil, para üstü yönetimidir. Bu yük burada ortadan kalkar.
Kendini Yenileyen Para Üstü: Kiosktaki nakit ünitesi para alma ve verme işlevini tek gövdede birleştirir. Müşterinin ödediği banknotlar, bir sonraki müşteriye para üstü olarak geri verilir. Sisteme düzenli olarak bozukluk yükleme zorunluluğu ortadan kalkar. Operatörün tek görevi, kumbarada biriken fazlalığı belirli aralıklarla almaktır.
Tüm Banknotları Kabul Eder ve İade Eder: Ünite banknotları tanır, kabul eder ve gerektiğinde iade edebilir. Hangi banknotların kabul edileceği ve para üstünde hangi banknotların kullanılacağı sistem üzerinden tanımlanır. Sistem banknot esaslı çalışır; otopark tarifelerinde madeni para gerektirecek küsurat oluşmadığı için bozuk para ünitesine ihtiyaç duyulmaz.
Kasadaki Paranın Tamamı Görünür: Merkezden, her kioskun kumbarasında ve iade bölümünde ne kadar tutar bulunduğu izlenebilir. Bu bilgi toplam tutar olarak değil, hangi banknottan kaç adet olduğu detayında görüntülenir. Boşaltma zamanı tahminle değil veriyle belirlenir.
Sorun Oluşmadan Haber Verir: Para üstü banknotlarının azalması, kumbaranın dolmaya yaklaşması veya nadir görülen banknot sıkışması durumlarında merkeze anında alarm iletilir. Ekip, müşteri şikâyeti gelmeden önce müdahale eder.
Abone İşlemleri İçin Ofise Gitmeye Gerek Yok.
Aylık abonelerin yenileme işlemi de kiosk üzerinden tamamlanır.
- Abone, kiosk üzerinden aboneliğini yeniler ve ödemesini yapar.
- Kurumsal aboneler vergi numarasını girerek E-Fatura alır ve ödemeyi gider olarak gösterebilir.
- Yenileme işlemi anında sisteme işlenir; abonenin geçiş yetkisi kesintisiz devam eder.
- Abone işlemleri için ayrı bir personel ya da mesai saati kısıtı gerekmez.
Kiosk Sahada, Kontrol Sizde.
Kiosklar merkezden izlenir, yönetilir ve gerektiğinde tek tuşla müdahale edilir.
Uzaktan İçerik Gönderme: Bayram ve özel günlerde otoparkın ücretsiz olduğunu bildiren tam ekran görsel gönderilebilir; tüm kiosklar merkezden tek tuşla ödeme almayı durdurabilir. Sahaya gitmeye ya da kiosk başına ayrı ayrı işlem yapmaya gerek kalmaz.
Arıza Alarmları: Herhangi bir arıza durumunda merkeze anlık uyarı düşer; sorun müşteri bildirmeden önce tespit edilir.
Sarf Takibi: Fiş yazıcısının kağıdı bitmeden, azaldığı anda haber verilir. Kağıtsız kalan kiosk sorunu yaşanmaz.
Kamera: Kiosk üzerindeki kamera ile alan 7/24 izlenir ve kayıt altına alınır. Uyuşmazlık durumlarında işlem anı görüntüyle birlikte incelenir.
İnterkom: Yardıma ihtiyaç duyan müşteri tek tuşla merkeze bağlanır; sorun uzaktan çözülür, kullanıcı kiosk başında yalnız kalmaz.
Merkezden yönetilebilecek kiosk sayısında bir üst sınır yoktur. Tek bir otoparktaki iki kiosk da, farklı ilçelere yayılmış onlarca kiosk da aynı merkezden izlenir ve yönetilir.
Kapalı Otoparkta da, Açık Alanda da; Herkesin Kullanabileceği Şekilde.
İç ve Dış Ortam Modelleri
Kiosklar iç ortam ve dış ortam kullanımına uygun iki farklı yapıda sunulur. Dış ortam modeli, açık alandaki hava koşullarına ve sıcaklık değişimlerine dayanacak şekilde üretilir. Konum seçiminde otoparkın yerleşimi, yaya akışı ve müşterinin araca dönüş güzergâhı birlikte değerlendirilir.
Ekran Seçenekleri
15 inçten 32 inçe kadar farklı ekran ölçüleri sunulur. Yoğun ve geniş alanlı otoparklarda büyük ekranlı modeller uzaktan fark edilirliği artırır; kompakt alanlarda ise daha küçük ölçüler tercih edilebilir.
Çoklu Dil ve Sesli Yönlendirme
Arayüz birden fazla dilde sunulur ve her dil için sesli yönlendirme bulunur. Müşteri işlem adımlarını hem ekrandan okuyarak hem de dinleyerek takip edebilir. Görme güçlüğü yaşayan kullanıcılar ve turist yoğunluğu olan lokasyonlar için kiosku ilk kullanımda dahi anlaşılır kılar.
- Çoklu Dil
- Sesli Yönlendirme
- Erişilebilirlik Kriterlerine Uygun
Mevcut Sisteminizle Birlikte Çalışır.
Kiosk tek başına bir cihaz değil, otopark sisteminin bir parçasıdır.
Otopark Yönetim Yazılımımızla Tam Entegre
Tarife hesaplama, abone kontrolü, ücretsiz süre kuralları ve raporlama kiosk ödemeleriyle uçtan uca birleşir.
Detaylı BilgiPlaka Tanıma Sistemiyle Tam Entegre
Müşterinin plakasını girmesiyle giriş kaydı ve araç fotoğrafı anında eşleşir.
Detaylı BilgiÜçüncü Parti Sistemlerle
Halihazırda kullandığınız otopark veya tesis yönetim yazılımı varsa kiosk bu sisteme entegre edilebilir. Entegrasyon REST API veya SDK üzerinden sağlanır; mevcut yazılımınızı değiştirmeden kiosk ödemelerini sisteminize dahil edersiniz.
Şeffaf Tahsilat, Denetlenebilir Kayıt.
Kamu otoparklarında tahsilatın doğruluğu kadar, belgelenebilir ve denetlenebilir olması da önemlidir.
- Her tahsilat mali onaylı belgeye bağlanır; gelir kaydı eksiksiz tutulur.
- Elden tahsilat ortadan kalktığı için kayıp, uyuşmazlık ve suistimal riski azalır.
- Kasadaki nakit, banknot detayında merkezden izlenir; sayım ve mutabakat kayda dayanır.
- Ücretsiz uygulanacak gün ve saatler merkezden tanımlanır, tüm kiosklarda aynı anda devreye girer.
- Vatandaş mesai saatine bağlı kalmadan, günün her saatinde ödeme yapabilir.
- Tüm işlemler raporlanabilir; dönemsel gelir ve kullanım verileri karar süreçlerine dayanak oluşturur.
Bu Projede Kullandığımız Donanımlar.
Otoparkınıza Kaç Kiosk, Hangi Konfigürasyon?
Günlük araç sayınız, ödeme alışkanlıklarınız ve otoparkın yerleşimi kiosk sayısını ve nakit modülü ihtiyacını belirler. Projenizi birlikte değerlendirelim, size uygun kurulumu planlayalım.
